La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que una persona expresa sus sentimientos, necesidades y opiniones de manera clara y directa, respetando al mismo tiempo los derechos de los demás. En la comunicación asertiva, se evita la agresión y la sumisión, y se promueve la honestidad y la confianza en uno mismo.

Síntomas de una comunicación no asertiva:

• Evitar expresar sus verdaderos sentimientos y necesidades.
• Aceptar responsabilidades que no le corresponden.
• Tener miedo de decir «no«.
• Sentirse frustrado o resentido después de una conversación.

Causas de una comunicación no asertiva:

• Miedo al rechazo o al conflicto.
• Falta de confianza en uno mismo.
• Creencias negativas sobre sí mismo.
• Falta de habilidades de comunicación adecuadas.

Tipos de comunicación:

• Comunicación asertiva.
• Comunicación pasiva.
• Comunicación agresiva.
• Comunicación persuasiva.
• Comunicación empática.
• Comunicación negociadora.
• Comunicación emocional.
• Comunicación reflexiva.
• Comunicación colaborativa.

Estrategias para comunicarse de manera asertiva:

• Utilizar «yo» en lugar de «tú» al expresar sentimientos y necesidades.
• Expresar sentimientos de manera clara y directa, sin atacar a la otra persona.
• Pedir lo que se quiere de manera clara y directa.
• Practicar la escucha activa para comprender la perspectiva de los demás.
• Aprender a decir «no» de manera respetuosa.
• Trabajar en la confianza en uno mismo y en la autoestima.